Versandkosten / Lieferung

Wieviel kostet der Versand?

Der Versand bei Vitafy ist innerhalb der Schweiz bei Bestellungen über 60 CHF kostenlos, sonst fallen 6,50 CHF Versandkosten an.

Für Einlösungen von Groupon- oder DailyDeal-Gutscheinen können abweichende Bestimmungen gelten. Diese kannst du direkt dem jeweiligen Gutscheinportal entnehmen oder unter info@vitafy.ch erfragen.

In welche Länder wird geliefert?

Wir liefern in die Schweiz (außer Samnaun), nach Deutschland sowie nach Österreich. Wenn du dich für den Versand nach Deutschland oder Österreich interessierst, besuche bitte www.vitafy.de bzw. www.vitafy.at. In absehbarer Zeit ist vorgesehen, den Versand in weitere Länder zu ermöglichen. Sofern du im Ausland wohnst und Interesse an unserem Angebot hast, registriere dich bitte für unseren Newsletter. Darin werden wir dich über allgemeine Neuerungen informieren.

Welches Unternehmen liefert meine Bestellung?

Deine Bestellung wird mit DPD versendet.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Um den Fortgang deiner Bestellung immer aktiv verfolgen zu können, erhältst du von uns nach Ausgang der Ware eine Trackingnummer unseres Versandpartners. Damit kannst du den Status deiner Sendung einsehen.

Kann ich meine Bestellung retournieren?

Solltest du dich dazu entscheiden einen Artikel zurückzusenden, kannst du dies innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Ware tun. Wende dich hierfür bitte per Mail an info@vitafy.ch. Solltest du falsche oder beschädigte Ware erhalten haben, bitten wir dich ein Foto mitzuschicken. Wir stellen dir dann einen Retourenschein aus, damit du deine Ware kostenfrei zurücksenden kannst.

Einen DPD Paket Shop in deiner Nähe findest du unter: https://www.dpd.com/ch/home/pickup_shops/shopfinder

Solltest du weitere Fragen zu Versand oder Lieferung haben, kontaktiere uns gerne mittels unserem Kontaktformular, per E-Mail info@vitafy.ch oder unter unserer kostenlosen Telefonhotline +41 (43) 5087737 (10 bis 18 Uhr).

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